Política de Privacidad

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico. Esta información es esencial para procesar tu pedido y enviártelo correctamente.

Además, al navegar por nuestro sitio web, recibimos automáticamente la dirección IP de tu computadora (protocolo de Internet) para obtener información que nos ayude a mejorar la experiencia de compra, como detalles sobre tu navegador y sistema operativo.

Email Marketing (si es aplicable):
Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos relacionados con nuestra tienda, novedades de productos y actualizaciones. Si en cualquier momento decides que no deseas recibir estos correos, podrás cancelarlos fácilmente desde cualquier correo enviado, o contactándonos directamente.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos proporcionas tus datos personales para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar un envío o gestionar una devolución, se entiende que aceptas la recolección y el uso de tus datos para estos fines específicos.

Si decidimos solicitarte tu información para otros fines secundarios, como marketing, te pediremos tu consentimiento explícito o te daremos la opción de rechazarlo.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si cambias de opinión después de haber aceptado, puedes retirar tu consentimiento para que te contactemos, o para la recolección, uso o divulgación de tus datos personales en cualquier momento. Solo tienes que contactarnos a través de: vivesmartsatencion@gmail.com.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si así lo requiere la ley o si violas nuestros Términos de Servicio. Esto solo ocurrirá si es estrictamente necesario y de acuerdo con lo que estipula la legislación.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios. Los datos proporcionados se almacenan en servidores seguros y protegidos por un firewall. La seguridad de tus datos es nuestra prioridad.

Pagos:
Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, tus datos de tarjeta de crédito serán cifrados a través de la Seguridad Estándar de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Solo se almacenan los datos necesarios para completar la transacción y se eliminan una vez completada.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los servicios de terceros que usamos solo recolectan, usan y divulgan tu información en la medida en que sea necesario para que puedan desempeñar los servicios que nos proveen. Algunos proveedores, como pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que les proporcionamos.

Si tu transacción involucra servicios de terceros que están ubicados en diferentes jurisdicciones, es posible que tu información esté sujeta a las leyes de esas jurisdicciones. Te recomendamos que leas sus políticas de privacidad para comprender cómo manejarán tu información personal.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Tomamos las precauciones necesarias para proteger tu información personal. Esto incluye medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales para evitar pérdida, mal uso o divulgación inapropiada. Si nos proporcionas información de tarjeta de crédito, la misma será cifrada utilizando tecnología SSL y almacenada con cifrado AES-256. Aunque no podemos garantizar una seguridad del 100% en internet, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS para la seguridad de tus datos.

SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, confirmas que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que has obtenido el consentimiento de tus padres o tutores para permitir que utilices este sitio.

SECCIÓN 8 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te invitamos a revisar esta página con regularidad para estar informado sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Si realizamos cambios importantes, te lo notificaremos aquí.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información personal podrá ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir ofreciéndote productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, o si deseas presentar una queja, no dudes en contactarnos al siguiente correo electrónico: vivesmartsatencion@gmail.com.